Assertividade

Nem sempre o silêncio é a melhor estratégia e nem a agressividade.
Pratique a 'assertividade': uma conversa franca, na qual os diferentes pontos de vista são debatidos com respeito.

Como fazer isso?
Ouça com atenção e procure compreender a opinião do outro(a), depois apresente a sua versão dos fatos.
Numa frase: procure compreender, depois ser compreendido.

Fica a dica! 😊

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